A Universal Assistance lançou, nesta segunda-feira (23), uma nova fase da campanha “Custa Zero” no Brasil como parte de sua estratégia de comunicação, com o objetivo de reforçar a oferta de atendimento médico em viagens sem custos adicionais para os clientes.
“Se você procura um serviço de excelência, somos a melhor opção. Temos um compromisso claro com nossos clientes, que é simplificar de forma eficiente qualquer emergência médica durante sua viagem, sem letras miúdas. Com esses novos anúncios, queremos transmitir de forma divertida e simples a promessa da nossa proposta comercial: qualquer emergência médica durante sua viagem não terá nenhum custo para você”, afirma Jacqueline Conrado, country manager da Universal Assistance no Brasil.
A empresa opera com atendimento em mais de 210 territórios e mantém uma rede própria de prestadores de serviços médicos, estrutura que sustenta a proposta de assistência sem cobrança adicional apresentada na campanha.
Agilidade em foco na campanha da Universal Assistance
A empresa, que integra o Zurich Insurance Group, desenvolveu a campanha com foco em peças para televisão e plataformas digitais, dentro de um planejamento voltado à expansão do alcance da marca e ao fortalecimento de sua atuação no mercado brasileiro.
As peças publicitárias retratam situações comuns enfrentadas por viajantes e destacam a resolução de imprevistos médicos como eixo central da comunicação. A estratégia busca evidenciar a agilidade no atendimento e a ausência de custos extras como elementos-chave da experiência do cliente, independentemente do destino.
