Amadeus lança nova versão de ferramenta com recursos NDC

A Amadeus Travel API oferece às companhias aéreas uma maior diferenciação da oferta e às agências de viagens o acesso a mais conteúdo e funcionalidades

A Amadeus lançou uma nova e aprimorada versão da sua solução de serviços web, a Amadeus Travel API. Essa solução com tecnologia NDC oferecerá às agências de viagens em todo o mundo acesso a novos conteúdos e tarifas de clientes de companhias aéreas por meio da conectividade NDC.

A mudança, por meio de seu programa NDC [X], ajudará as companhias aéreas e agências de viagens a oferecer experiências de viagens mais personalizadas e diferenciadas. A Amadeus Travel API é uma API que se integra com os sistemas já existentes das agências de viagens e permite que elas criem seus próprios aplicativos de reserva de viagens personalizados.

“Com a tecnologia estabelecida, esperamos ver quais conteúdos novos e empolgantes as companhias aéreas podem oferecer para garantir a adoção do NDC a nível mundial. Temos o prazer de sermos pioneiros nesse campo, colaborando com os principais players da indústria de viagens e implementando soluções verdadeiramente inovadoras para todos os nossos clientes”, disse Rudy Daniello, VP de Operações da Amadeus.

A solução oferecerá funcionalidades aprimoradas aos clientes de agências de viagens da Amadeus das seguintes maneiras:

•  Acesso a novos conteúdos e tarifas das companhias aéreas por meio da conectividade NDC, bem como a conteúdo de tecnologia tradicional como EDIFACT e outras APIs. O NDC é uma parte fundamental da Amadeus Travel Platform: uma plataforma que reúne em um só lugar todo o conteúdo de viagens de diferentes fontes e que permite que as agências de viagens busquem ofertas de forma fácil;

•  Gestão simplificada de lojas, pedidos e pagamentos, garantindo uma experiência mais agradável que reflete a jornada do consumidor;

• Vendas cruzadas de serviços complementares e up-sell de tarifas de marca;

• Funcionalidades de alteração e cancelamento para incluir opções de reembolso, anulação ou alteração;

• Opção de pagamentos em dinheiro e cartões de crédito com reconciliação integrada para tecnologia de mid e back office, o que garante que as reservas NDC estejam totalmente integradas aos processos em rede das agências;

• Otimização para trabalhar em diversas interfaces para que os clientes tenham a flexibilidade para iniciar a reserva em um dispositivo mobile e possam concluir a reserva em um computador, ou vice-versa.