O Selo Disque9, prêmio virtual instituído pela Consultoria Mapie e pelo blog de tendências Disque9 em janeiro de 2014, reconhece práticas inovadoras na hotelaria brasileira e já contemplou sete ações que contribuem para proporcionar experiências únicas aos clientes. No final do ano, a iniciativa mais votada pelo público ganhará um workshop sobre tendências a ser ministrado pela Mapie.
“Essas práticas mostram que a hotelaria pode se reinventar a cada dia para atender cada vez melhor seus hóspedes, seja na forma de comunicação com o cliente, seja oferecendo um serviço que torne a experiência única”, explica Carolina Sass de Haro, sócia-diretora da Mapie.
Dentre as iniciativas premiadas estão o cardápio brasileiro da KLM assinado pelo chef Rodrigo Oliveira, do restaurante Mocotó; ações da Accor para o dia da mentira e a Copa do Mundo; uma ação para contornar um erro de tradução em uma unidade da Atlantica Hotels, entre outras.
No final de 2014 haverá uma votação aberta ao público para eleger o melhor case do Selo Disque9, no qual estarão concorrendo todas as ações que receberam o reconhecimento concedido pelo blog durante o ano. O vencedor receberá como premiação um workshop conduzido pela Mapie sobre as tendências de consumo para 2015.
Para enviar descritivos de ações inovadores e concorrer ao Selo Disque9, o endereço de e-mail é: [email protected]. Para outras informações sobre o prêmio, acesse: www.disque9.com.br/conteudo/selo-disque9.
Mayara Moura
