A W.E.M Brasil é uma operadora relativamente nova no mercado. Criada em julho de 2018 por Evandro Gemelgo, ex-CVC e ex-Turnet, a empresa está estruturada e busca agora ganhar mercado. Para isso já elegeu suas estratégias: flexibilidade no atendimento aos agentes de viagens e um plano de incentivo que está sendo lançado englobando tanto o emissor como também as agências de viagens.
“Vamos entrar mais fortes em 2019. No início seguramos um pouco as ações para estarmos mais estruturados e, agora, a nossa primeira iniciativa é um plano de incentivo”, revelou.
Para Evandro, será o mais rentável do setor .”Em toda venda, o agente ganhará um percentual, que será de no mínimo 1%, de forma escalonada, conforme a produção. Quanto mais ele vender, mais este percentual aumenta”.
Gemelgo explicou que o agente parceiro ganhará um cartão de débito personalizado em que estes valores serão creditados. Ele também destacou que há também um plano para as agências, que podem ter sua comissão entre 12 e 17%, de forma escalonada conforme o volume de vendas. “Começamos a fazer isso para beneficiar e reconhecer os nossos parceiros”, disse.
FLEXIBILIDADE
Já tomado por empresas gigantes, Gemelgo revela que percebeu um espaço no mercado. Segundo ele, os agentes de viagens carecem hoje de um atendimento mais próximo e de mais flexibilidade. “Hoje é tudo muito robotizado e burocrático, por isso este espaço foi aberto e nós queremos ocupar. Podemos flexibilizar produtos e condições como o cliente precisa”, disse. “Vivi isso em outras operadoras, mas aqui consigo fazer tudo que está dentro do meu alcance”, complementou.
O empresário revelou que a W.E.M Brasil está em fase de expansão. Ele está em processo de contratação de um novo executivo para visitar as agências de viagens e já iniciou a busca por representantes para estar presente em outras regiões.
