O Sandals Resorts International realizou fóruns virtuais com agentes de viagens e membros do programa de fidelidade da marca nesta semana, para informar sobre a recuperação da Jamaica após o furacão, detalhar o funcionamento da infraestrutura turística e apresentar o cronograma de reabertura dos resorts na ilha. Os encontros ocorreram em 13 de novembro de 2025, transmitidos de Montego Bay, na Jamaica.
O CEO Adam Stewart informou que os aeroportos internacionais Norman Manley, em Kingston, Sangster, em Montego Bay, e Ian Fleming, em Ocho Rios, estão operando. Ele também afirmou que as estradas que ligam as regiões de Ocho Rios e Negril estão liberadas e com acesso mantido para visitantes e operações de turismo.
“A Jamaica vai se recuperar. Em todos os momentos difíceis, inclusive neste exato momento, nossa principal responsabilidade sempre foi com nossos colaboradores e com os hóspedes que depositam sua confiança em nós”, disse Stewart. Ele destacou a importância do turismo para a economia local. “A melhor maneira de apoiar a Jamaica é simplesmente visitar a ilha”, afirmou.
O executivo confirmou que os resorts Sandals em Ocho Rios e Negril retomarão atendimento em 6 de dezembro, com todos os serviços disponíveis. Estão incluídos Sandals Dunn’s River, Sandals Royal Plantation, Sandals Ocho Rios, Sandals Negril e Beaches Negril, que passaram por inspeções de segurança e melhorias durante o fechamento temporário.
As unidades Sandals Montego Bay, Sandals Royal Caribbean e Sandals South Coast, que sofreram impactos maiores, estão em obras e têm reabertura prevista para 30 de maio de 2026. Segundo Stewart, os empreendimentos retornarão com melhorias adicionais. “Quando voltarmos, sempre voltaremos maiores, melhores e mais fortes”, afirmou.
Durante o furacão, cerca de 1.000 hóspedes permaneceram nos resorts e receberam suporte das equipes no local, que também organizaram voos fretados para retorno de turistas.A Sandals Resorts direcionou recursos financeiros em dólares para colaboradores afetados pelo desastre, incluindo ajuda específica para aqueles que perderam suas casas ou tiveram danos significativos.
“Nossos funcionários são a espinha dorsal desta empresa e demonstraram coragem, compaixão e profissionalismo extraordinários”, disse Stewart.
A Sandals Foundation colocou em prática ações emergenciais, com a distribuição de mais de 1.000 kits de ajuda e 6.000 caixas de água em áreas de difícil acesso. A fundação também apoiou o Hospital Infantil Bustamante com equipamentos médicos e colaborou com operações de resgate e logística no Sandals South Coast, em parceria com Força de Defesa da Jamaica, Corpo Médico da Jamaica, Reserva do Exército dos EUA, World Central Kitchen e Team Rubicon.
Outras iniciativas envolveram envio de suprimentos a centros comunitários, kits com itens básicos e materiais para famílias, além de apoio à recuperação do Hospital Regional de St. Ann’s Bay.
