CASABLANCA — A Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) acaba de desembarcar no Aeroporto Internacional de Marraqueche-Menara (RAK), no Marrocos, para promover uma missão comercial em parceria com o órgão de promoção turística do país (ONMT). A iniciativa congrega as maiores 20 operadoras brasileiras.
Nesta missão, a entidade foca na inteligência de mercado e no desenvolvimento de produtos que posicionem o Marrocos como um destino independente no portfólio das empresas, superando a lógica de comercialização integrada apenas com a Europa.
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Dentre os participantes estão: Abreu, Ambiental, Bancorbrás, BWT, CT Operadora, CVC, Diversa, Do Mundo, Europlus, Frt, Incomum, Interep, Lusanova, Orinter, Queensberry, Raidho, Schultz, TT Operadora, Viajow e Visual.
Missão Braztoa no Marrocos
O roteiro é justo em tempo e plural em atividades e atratividade, oferecendo uma programação entre os dias 16 e 20 de junho. Confira:
Terça-feira – Chegada
Após o check-in exclusivo no guichê 29 da Royal Air Maroc (Terminal 2 de Guarulhos) e o acesso à sala VIP The Lounge SP, a delegação segue para Casablanca. Já no Marrocos, o dia termina com um jantar de boas-vindas no restaurante Dar Dada. A chega em Casablanca se dará na quarta-feira (17) às 13h25 (horário local).
Quarta-feira – De Casablanca a Marraquexe
O grupo faz um tour panorâmico em Casablanca com parada na Mesquita Hassan II antes do deslocamento para Marraquexe. Após o check-in no Hotel Mövenpick, a agenda inclui visitas técnicas ao JAAL Riad Resort e aos principais monumentos da cidade, como o Palácio da Bahia e a Mesquita Koutoubia. O jantar será no Café Árabe.
Quinta-feira – Imersão cultural
A manhã é dedicada ao Jardin Majorelle. Na sequência, os operadores almoçam no Pickalbatros Hotel Du Golf, onde também podem conhecer a estrutura de golfe do local. À tarde, o foco é a cultura local, com um tour pelos souks (mercados tradicionais), a Medina e a Praça Jamaa El-Fena. O jantar-show acontece no Palais Dar Soukkar.
Sexta-feira – Negócios e deserto
Este é o dia de foco comercial. Pela manhã, haverá uma apresentação sobre o Marrocos seguida por encontros de negócios entre as operadoras brasileiras e fornecedores locais, como redes hoteleiras e DMCs. À tarde, o grupo visita o Agafay Valley Camp, no deserto de Agafay, para encerrar a agenda técnica.
Sábado – Retorno
A missão finaliza com o traslado terrestre de Marraquexe até o aeroporto de Casablanca, de onde a delegação embarca no voo da Royal Air Maroc de regresso ao Brasil.
Tendências do mercado
Na avaliação da Braztoa, o crescimento de novos destinos não tem ocorrido em substituição aos mercados tradicionais, mas por meio da ampliação das opções consideradas pelos viajantes.“Durante muito tempo o mercado organizou sua oferta em torno dos destinos. Hoje, cada vez mais, a demanda se organiza em torno das experiências e dos interesses das pessoas”, afirma Marina Figueiredo, presidente da Braztoa, em entrevista ao M&E.
Para a executiva, esse movimento tem impulsionado produtos ligados à cultura, gastronomia, natureza, bem-estar e viagens personalizadas. A mudança, segundo ela, exige que as operadoras adaptem sua oferta para atender motivações específicas dos consumidores, e não apenas promover destinos.
Marina também avalia que os próximos anos serão marcados pela combinação entre tecnologia e personalização. Conforme sua análise, ferramentas de inteligência artificial devem ampliar a capacidade das empresas de compreender preferências, desenvolver ofertas mais direcionadas e aumentar a eficiência operacional.
“As operadoras mais bem-sucedidas serão aquelas capazes de combinar o melhor dos dois mundos: utilizar tecnologia para ganhar eficiência, inteligência e escala, sem abrir mão da curadoria, do conhecimento especializado, do relacionamento e da capacidade de transformar informação em valor para o cliente”, disse.
*O M&E viaja a convite da Braztoa e com proteção da GTA.
