Quem pretende viajar durante as férias de julho deve redobrar a atenção para evitar golpe na contratação de serviços turísticos. Uma das medidas recomendadas pelo Ministério do Turismo é consultar o Cadastur, sistema oficial que reúne empresas e profissionais regularmente cadastrados para atuar no setor.
O cadastro é obrigatório para categorias como meios de hospedagem, agências de viagens, transportadoras turísticas e guias de turismo. Ao verificar se o registro está ativo, o consumidor confirma que o prestador está regularizado, conta com respaldo legal na contratação e tem mais facilidade para recorrer aos órgãos de defesa do consumidor em caso de problemas.
A consulta ao Cadastur, no entanto, não dispensa outras verificações. O sistema apenas confirma se a empresa ou o profissional está habilitado a prestar serviços turísticos. Antes de fechar negócio, o viajante também deve pesquisar a reputação do estabelecimento e buscar informações por outros canais.
Longe do golpe no ambiente digital
Grande parte das tentativas de golpe ocorre pela internet. Entre os principais sinais de alerta do Ministério do Turismo estão perfis de hotéis e pousadas com pequenas alterações no nome de usuário, contas criadas recentemente com grande volume de publicações em curto período e comentários bloqueados nas redes sociais. Ofertas com preços muito abaixo da média de mercado também exigem cautela.
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A contratação de hospedagens e aluguéis por temporada por aplicativos de mensagens requer atenção. Sempre que possível, a negociação deve ser concluída dentro das plataformas oficiais de reserva, evitando tratativas por canais externos. Antes de realizar qualquer transferência, o consumidor deve conferir se o pagamento será destinado à empresa contratada, e não a terceiros.
A verificação no Cadastur é gratuita, leva poucos minutos e representa mais uma camada de segurança para quem pretende contratar agências de viagens, meios de hospedagem e guias de turismo. Ao optar por prestadores regularizados, o turista reduz o risco de golpe, amplia as garantias na contratação e contribui para um mercado turístico mais organizado.
O Cadastur pode ser consultado gratuitamente pelo endereço www.cadastur.turismo.gov.br.
