A CVC Corp realizou, em parceria com o Universal Orlando Resort, duas edições do Universal Day, iniciativa de capacitação voltada à atualização de conhecimentos sobre o destino e ao fortalecimento da atuação comercial das equipes. Os encontros aconteceram em 13 de outubro, para profissionais da CVC Viagens, e em 20 de outubro, para os times da Trend e da Visual Turismo, no Quality Hotel Paulista, em São Paulo.
Ao todo, a ação contou com mais de 60 participantes, reunindo profissionais de diferentes áreas e funções. Na edição da CVC Viagens, estiveram presentes representantes de lojas, franqueados, vendedores e equipes internas de suporte, marketing, clientes e operações. Já o encontro voltado à Trend e à Visual Turismo reuniu executivos das áreas de Vendas, Atendimento, Produtos, Marketing e Jurídico.
A programação combinou conteúdos exclusivos sobre os produtos e as experiências do Universal Orlando Resort com dinâmicas em grupo, presença de personagens e distribuição de brindes. O formato interativo busca tornar o aprendizado mais próximo da rotina dos profissionais, incentivando a troca de conhecimentos e ampliando o repertório das equipes para apresentar as opções do destino aos clientes e agentes de viagens.
A iniciativa também reforça a importância da capacitação contínua e do relacionamento com parceiros estratégicos para as operações B2C e B2B da CVC Corp. Ao promover treinamentos direcionados a diferentes públicos, a companhia busca fortalecer o conhecimento sobre os produtos comercializados, apoiar a atuação das equipes e contribuir para uma oferta de viagens cada vez mais alinhada às expectativas dos viajantes.
A parceria com o Universal Orlando Resort integra a agenda de relacionamento e desenvolvimento comercial da CVC Corp, aproximando os profissionais das novidades e dos diferenciais do destino e fortalecendo a conexão entre fornecedores, equipes de vendas e atendimento.
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