Braztoa realiza palestra com foco nas gerações Y e X

Neste terceiro dia de Abav, a Braztoa realizou uma palestra sobre como aumentar as vendas para as gerações Y e X. Essas duas gerações possuem as mesmas características, mas cada uma a seu modo. O primeiro passo para harmonizar o crescimento de vendas entre elas é conhecer o perfil do cliente para oferecer a eles a opção de viagem correta.

“Precisamos saber ouvir. Entender a necessidade do cliente é o passo mais importante e ajuda muito na hora de fechar o negócio. Os agentes de viagem precisam ter ciência disso e devem se utilizar das técnicas de venda.Temos que ganhar o mercado através do conhecimento e colocá-lo em prática”, afirma Sergio Velloso Jr, diretor Comercial da Treinamento e Cia.

Caroline Lainara