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“O ESFE acontece no lugar certo e na hora certa”, disse o presidente-executivo do São Paulo Convention and Visitors Bureau, Toni Santo em entrevista ao M&E. O executivo ressaltou que além de acontecer em um dos principais equipamentos [Golden Hall, WTC] existentes na cidade, o evento proporciona conexões e discussões sobre o desenvolvimento do setor.
equipamento próprio para eventos
“São Paulo vive de eventos e negócios. A cidade respira negócios, essa é a nossa vocação”, disse referindo-se a estrutura de eventos versus a hospitalidade da cadeias de prestação de serviços. “Nosso problema é a hospitalidade. O visitantes precisa ter a nossa atenção. Todos os serviços e estrutura [dentro da cidade de São Paulo] devem atentar para esse nicho, o visitante”, afirmou.
Em 2015, o SPCVB vai focar na hospitalidade, principalmente em congressos como o do Rotary – que deve atrair 40 mil pessoas à cidade -, trabalhando em bares e restaurantes para proporcionar um atendimento diferenciado, além das capacitações dentro da Academia Visite São Paulo, captação de eventos e promoção do destino.
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Luciano Palumbo
