Em junho de 2017 a CVC anunciou a aquisição de 100% do capital da Rextur Advance. Antes disso, a operadora detinha 51% do capital da consolidadora. Desde então, a empresa vem passando por uma série de mudanças, seja na busca de sinergias com as demais unidades de negócios do grupo, como na estrutura, com a renovação das lideranças e a inclusão de novas estratégias para o desenvolvimento do negócio.
Alguns resultados desta nova fase já começaram a aparecer. No ano passado, a consolidadora terminou o ano com um incremento de 16% no faturamento. “A proposta de gestão que CVC apresentou, nos fez repensar o negócio. A consolidação teve um modelo que não mudou muito nos últimos 30, 40 anos e achávamos que seria igual nos próximos 30, 40 anos. Agora temos a visão de que podemos fazer as coisas diferentes”, afirmou o diretor Geral da Rextur Advance, Luciano Guimarães.
O executivo explicou que a base do negócio – prover crédito, distribuir bilhetes e fornecer tecnologia ao pequeno e médio agente de viagens – não muda. No entanto, entre os objetivos da mudança está levar mais agilidade aos clientes e “empoderar” o agente de viagens para que ele possa ter condições de concorrer de igual para igual com as grandes agências.
“Quebramos paradigmas e investimos nos agentes de viagens. Pouca gente sabe, mas oferecemos crédito diferenciado para que os pequenos e médios participem de grandes concorrências em igualdade de condições com os grandes players. De acordo com a conta, podemos dar até 45 dias de prazo”, contou. “Conseguimos ajudar ainda mais os agentes por fazer parte de uma grande corporação”, complementou.
ESTRUTURA
As mudanças na estrutura tiveram início no início de 2018, com a saída de Mauro Levinbook e André Feller, diretor de Vendas e diretor de TI, respectivamente e a ascensão dos pratas da casa Flavio Marques e Flavio Ayra,. Os dois veteranos seguem no Conselho da empresa como consultores e – ao mesmo tempo – a empresa renova a estrutura. “O Flavio Marques, por exemplo, já está na empresa há oito anos, ajudou a montar as nossas filiais. Colocar pessoas mais jovens traz um dinamismo maior”, ponderou Guimarães.
BASES
Entre as mudanças na parte comercial, Guimarães falou das bases, que passaram a ter um desenho diferente. A Rextur Advance fechou algumas e transformou em Home Office para fortalecer ainda mais o atendimento. Nesta linha, a empresa segue com escritórios no Rio Janeiro, Joinville, Curitiba, Santo André, Santos e Belo Horizonte, centralizando o atendimento. “Desta forma, aumentamos a produtividade e fica mais fácil ampliar a capilaridade”, destacou.
NOVOS PRODUTOS
Neste ano, a Rextur Advance já ampliou o portfólio passando a oferecer passagens de ônibus, por meio de uma parceria com a Click Bus e que teve uma demanda surpreendente. Desde esta segunda-feira (02), a ferramenta já conta com o conteúdo da Trend Operadora, mas os incrementos não param por aí. “Temos provavelmente o melhor conteúdo, agora com hotéis, ônibus, seguro e outros. Conseguimos atender vários públicos, desde aquela agência que emite um bilhete de lazer até uma grande conta corporativa”, descreveu. “Seguimos buscando novos produtos para o Reserva Fácil, especialmente aqueles ligados à CVC Lazer”, finalizou.
