Tereza Perez anuncia nova diretora de B2C; Renata Yano passa a responder apenas pelo B2B

Renata Yano, do B2B, e Melissa Fernandes, do B2C (Divulgação)

A Teresa Perez Tours anunciou mudanças nos times de Atendimento e Vendas para os canais B2B e B2C. A diretora Comercial B2B, de Produtos e Operações, Renata Yano, que respondia também pela direção Comercial B2C, passará a se dedicar apenas ao canal B2B. A executiva faz parte do time da Teresa Perez há mais de 20 anos. Ela continua na gestão de atendimento e relacionamento com as agências parceiras da Teresa Perez, além de gerenciar os departamentos de Produtos e Operações.

E para assumir o desenvolvimento do atendimento a clientes no próximo ano, a Teresa Perez acaba de contratar Melissa Fernandes, como diretora Comercial B2C. Melissa possui 25 anos de experiência em hotelaria com vivência nacional e internacional. Após 19 anos no comando dos Hotéis Unique e Unique Garden, passou dedicar-se à consultoria estratégica em hospitalidade no mercado de luxo. Melissa ainda presidiu por quatro anos a BLTA (Brazilian Luxury Travel Association).

Nos últimos meses, a Teresa Perez Tours também tem fortalecido seu quadro de executivos B2B, com foco no atendimento das agências parceiras. Nara Nara Rossatti (Ski), Marcus Motta (Cruzeiros e Trens), Mariana Saul (Atendimento), Débora Santos (Coordenação Vendas) e Alessandra Feola (Atendimento), foram alguns dos nomes anunciados no decorrer de 2022.