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Latam, no entanto, vai honrar passagens anteriormente compradas pelos passageiros (Eric Ribeiro/M&E)
A Latam Brasil comunicou a suspensão da emissão de novas passagens através do Hurb e o ingresso na justiça para reaver os valores não pagos. De acordo com o jornal O Globo, esta dívida gira em torno de R$ 10,7 milhões, chegando a R$ 13,6 milhões com a inclusão de multa, juros e honorários advocatícios. Ainda segundo o jornal, o contrato entre Latam e Hurb foi firmado em 2021, que envolveu uma exigência de compra de no mínimo R$ 2,5 milhões em bilhetes da Latam por ano.
Em nota, a Latam informou que “se solidariza com a situação dos clientes da Hurb e informa que honrou e está honrando todas as viagens programadas com bilhetes emitidos pela agência de viagens. A companhia reforça que não cancelou nenhum deles. A Latam confirma a suspensão da emissão de novas passagens e confirma que ingressou com processo na Justiça contra a empresa citada para reaver os valores não pagos por ela à companhia”, disse.
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Como vimos aqui no M&E, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) decidiu suspender temporariamente a venda de novos pacotes com datas flexíveis do Hurb devido a “irregularidades encontradas nas práticas comerciais da companhia. A decisão parece ter pego o Hurb de surpresa, que logo começou um processo de demissão em massa que deve atingir cerca de 40% do seu quadro de colaboradores (cerca de 400 pessoas), de acordo com informações do jornal O Globo.
