Todos os 120 hotéis administrados pela Atlantica Hotels no Brasil passaram a utilizar a solução de automação de vendas da Salesforce, que os auxiliará na gestão de relacionamento com clientes. Por meio do Salesforce Sales Cloud, as equipes de vendas dos hotéis poderão gerar mais leads, conquistar novos clientes, fechar negócios mais rápido e ter abordagens de vendas, serviços e marketing mais inteligentes.
Com ele, a Atlantica Hotels trará o cliente mais para o centro do negócio com um engajamento mais inteligente e assertivo dos seus representantes comerciais.
“Com a solução, queremos conhecer melhor o comportamento de clientes e administrar o relacionamento com eles desde o primeiro contato até o dia-a-dia com a nossa companhia, com grande nível de personalização, tornando a gestão de carteiras mais dinâmica. Isto facilitará a administração e o atendimento aos clientes, potencializando a geração de receita”, afirma Daniel Bulgueroni, diretor de Marketing da Atlantica Hotels.