​National Car Rental é eleita como a melhor locadora, diz pesquisa

A National Car Rental foi escolhida como a melhor locadora de automóveis da América do Norte pela respeitável pesquisa da JD Power e Associados. As três primeiras colocações foram National Car Rental, Enterprise e Alamo Rent a Car.
O pódio da premiação reflete um compromisso de confiabilidade e excelência, pois a National Car Rental, a Enterprise e a Alamo Rent a Car fazem parte do mesmo grupo, a Enterprise Holdings. Para as ganhadoras, esse prêmio representa a consolidação do trabalho árduo e da dedicação de toda a equipe em exceder a expectativa de todos os clientes.

O JD Power avaliou a satisfação geral do cliente que aluga veículos nos principais aeroportos do país sob os seguintes aspectos: custo e taxas; procedimento de retirada; processo de devolução; serviço de transfer; procedimento de reserva.

National ganhou o primeiro lugar em satisfação do cliente entre as empresas de aluguel de automóveis, com a pontuação total de 809, pontuando “muito bem” em todos os seis quesitos. A Enterprise ocupa o segundo lugar com uma pontuação de 799, seguida pela Alamo com 782.