Flytour Gapnet amplia ferramentas de atendimento aos agentes

A Flytour Gapnet ampliou as ferramentas de atendimento aos agentes de viagem por meio do novo sistema Conecta, exclusivo da empresa. A nova solução permite aos agentes de viagens maior interatividade com a utilização de chats, voz, vídeo e troca de dados, tudo de forma online, com os especialistas da Flytour Gapnet.

“Estamos buscando o posicionamento comercial em lugares que ainda não estamos presentes. Para isso, implantamos a nova solução para que os agentes de viagens possam tirar dúvidas, solucionar problemas operacionais e aumentar ainda mais a produtividade”, explica Emerson Camilo, diretor da Flytour Gapnet.

Ao todo, são 38 pontos de vendas, sendo 12 escritórios e 26 home offices em todo o território nacional, e até o final do ano, todas as praças atendidas no modelo home office serão contempladas com as câmeras. Para 2018, a Flytour Gapnet pretende abrir mais oito postos de home offices.