Embraer prepara serviço especial de apoio durante a Copa

A Embraer desenvolveu um serviço especial de atendimento para seus clientes durante o período dos jogos da Copa do Mundo no Brasil. A empresa fechou cerca de 40 contratos com operadores de aeronaves diversas para serviços voltados ao apoio de aeronaves executivas nacionais e estrangeiras (FBO, na sigla em inglês).Segundo o presidente da unidade de aviação executiva, Marco Túlio Pellegrini, a empresa mobilizou técnicos e mecânicos, além de peças de reposição, que estarão distribuídos por regiões estratégicas do país. A Embraer possui dois centros de serviços próprios localizados em Sorocaba e em São José dos Campos e quatro centros autorizados em Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Goiânia. “Temos vários clientes europeus americanos e asiáticos, operadores dos jatos Legacy e Lineage que já nos informaram que virão ao Brasil para assistir aos jogos”, disse Pellegrini.

Segundo o executivo, a Embraer montou pacotes de serviços que incluem equipes de prontidão para fornecer planejamento de voo,manutenção, entre outros. O objetivo, diz Pellegrini, é assegurar assistência para que operadores de jatos possam aproveitar o evento sem preocupações relacionadas à disponibilidade técnica e operacional das aeronaves.O executivo ressaltou que a Embraer dará suporte logístico, com procedimentos especiais para despachar peças do centro de distribuição, com aeronave dedicada para o transporte de técnicos e de materiais. “A Embraer contará também com profissionais de campo co-localizados e apoio dos centros de serviços autorizados, além de um contact center, que já funciona 24 horas na sede da empresa, em São José dos Campos”.

Valor Econômico