Uma pesquisa realizada com 200 executivos do mundo todo pela Association of Corporate Travel Executives em conjunto com o Kotler Marketing Group em dezembro mostra que ainda existe a necessidade de controle nos gastos; apesar da grande demanda de negócios. No estudo intitulado “2010 Corporate-Travel Spend Plans & Tactics”; 55% dos pesquisados indicam que utilizarão a tecnologia a seu favor; substituindo parte das viagens.
Assim; muitas empresas estão tentando substituir os gastos com viagens por teleconferências; mas esta não é uma tarefa fácil. Para André Webber; gerente de marketing da Tour House; os contatos virtuais podem não ser tão produtivos quanto as reuniões presenciais. “Para ter uma economia efetiva; o ideal é combinar revisões nas políticas de viagem com um estímulo ao uso de tecnologias”; diz. Webber também sugere que uma forma simples de reduzir os custos é inserir no formulário de solicitação de viagens um campo questionando se já foi verificada a possibilidade de substituir a viagem por uma videoconferência.