Tire suas dúvidas sobre o programa de fidelidade da Azul e suas novidades
Companhia lança novidades em 13 de janeiro com mais benefícios e reconhecimento para clientes

O Azul Fidelidade, programa de relacionamento da Azul Linhas Aéreas, terá mudanças significativas a partir de 13 de janeiro de 2026. O destaque é a criação do novo nível Diamante Unique, que oferece vantagens exclusivas como validade estendida de pontos, resgates especiais e acesso ilimitado a lounges. Além disso, a companhia lançará o Azul One, um grupo restrito de clientes convidados que receberão tratamento diferenciado e experiências personalizadas.

Para esclarecer todas as novidades, reunimos abaixo as perguntas e respostas mais frequentes sobre as atualizações do programa.


Q&A

1. Quais são as novidades e atualizações do Azul Fidelidade para janeiro de 2026?
O programa terá o novo nível Diamante Unique e o grupo exclusivo Azul One, ambos com benefícios especiais.

2. A partir de qual data entram em vigor as novidades?
As mudanças passam a valer em 13/01/2026, mas desde já é possível se programar para as novidades.

3. Qual a diferença entre o nível Diamante Unique e o Azul One?
O Diamante Unique é um nível que pode ser conquistado por meio de pontos e trechos qualificáveis. O Azul One é um grupo exclusivo, acessível apenas por convite da Azul, que não revelou quantos farão parte do seleto grupo, mas reforçou que o grande objetivo é essa exclusividade extrema.

4. Quais as regras para alcançar o nível Diamante Unique em 2026?
São necessários 26 mil pontos qualificáveis e 26 trechos voados, ou um gasto aéreo de R$ 50 mil AINDA em 2025.

5. Qual a validade do nível Diamante Unique?
Seguirá as regras padrão do programa: válido por um ano, sendo necessário renovar o desempenho anualmente.

6. Com o lançamento do Diamante Unique e do Azul One, mudam as regras dos níveis atuais?
Não. Os níveis existentes permanecem iguais.

7. Já posso visualizar o Diamante Unique na minha conta?
Não. Mesmo que alcance os requisitos em 2025, a atualização só será exibida a partir de 13/01/2026.

8. Posso conquistar o Diamante Unique pelo desafio Status Match?
Sim. As regras do desafio estarão disponíveis a partir de 13/01/2026.

9. Estou no nível Diamante pelo Clube Azul ou Cartão Azul Itaú. O que muda para mim?
Nada muda. Os benefícios seguem válidos. Caso atinja os requisitos, poderá migrar para o Diamante Unique em 2026.

10. A partir de quando posso aproveitar os benefícios do Diamante Unique?
A partir de 13/01/2026. Além disso, a ideia é expandir os benefícios ao longo do próximo ano!

11. Os benefícios do Diamante Unique são cumulativos com os demais níveis?
Não. Cada nível oferece benefícios próprios.

12. Qual a validade dos pontos ao conquistar o Diamante Unique?
Os pontos passam a ter validade de 10 anos (exceto bônus).

13. Quantos trechos cortesia para acompanhante terei no Diamante Unique?
Quatro no total: 2 nacionais e 2 que podem ser usados em voos nacionais ou internacionais.

14. O benefício de Passagem Cortesia dos cartões Azul Itaú muda com o Diamante Unique?
Não. O benefício dos cartões continua independente do programa.

15. Fiz uma reserva como Diamante, mas voarei após 13/01/2026 como Diamante Unique. Quantos pontos acumulo?
Você acumulará de acordo com o nível vigente no momento do voo: 5 pontos por real gasto.

16. Já tenho voos agendados para depois de 13/01/2026. Quais benefícios valerão?
Os do Diamante Unique, desde que seu número Fidelidade esteja na reserva.

17. O que é o grupo Azul One?
Um grupo exclusivo de clientes convidados, com benefícios diferenciados e atendimento prioritário.

18. Como posso fazer parte do Azul One?
O ingresso é apenas por convite, considerando histórico de voos, relacionamento e preferência por produtos premium.