O crescimento dos custos das viagens corporativas e a dificuldade de consolidar informações de diferentes sistemas têm levado empresas a reverem a forma como gerenciam os deslocamentos de colaboradores. Nesse cenário, modelos como o Travel as a Service (TaaS) ganham espaço ao integrar processos operacionais e financeiros em uma única plataforma.
Dados da Global Business Travel Association (GBTA) mostram que 84% dos gestores de viagens estão preocupados com o aumento dos custos dos deslocamentos corporativos. Apesar disso, 43% das empresas pretendem ampliar os investimentos em viagens ainda em 2026.
A necessidade de reunir reservas, políticas internas, despesas e relatórios em um único ambiente tornou-se prioridade para muitas organizações. Uma das soluções adotadas é o Online Booking Tool (OBT), plataforma que centraliza solicitações, aprovações, fornecedores e informações financeiras ao longo da jornada da viagem.
Segundo Aline Bueno, CEO da Argo Solutions, concentrar essas informações no fluxo operacional melhora o acompanhamento dos gastos e fortalece o planejamento financeiro das empresas.
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Automação amplia espaço para o Travel as a Service
O avanço da tecnologia também tem acelerado a adoção da inteligência artificial na gestão de viagens. De acordo com a GBTA, 41% das empresas já utilizam IA em processos relacionados ao setor.
Na América Latina, metade dos fornecedores de viagens corporativas relata aumento da demanda por automação, enquanto 70% observam uma procura maior por soluções voltadas à redução e ao controle de custos.
Para Aline Bueno, a evolução do Online Booking Tool abre caminho para modelos mais integrados de gestão, como o Travel as a Service. Segundo a executiva, a tendência é que tecnologia e operação deixem de atuar de forma independente, permitindo que todas as etapas da viagem corporativa funcionem de maneira conectada e contínua.
