A BestBuy promoveu, em parceria com o Experience Kissimmee, um famtour com agentes de viagens clientes da operadora entre os dias 14 e 18 de setembro. A ação levou os profissionais a Kissimmee e outros pontos da Flórida Central, nos Estados Unidos, com uma programação voltada à apresentação de produtos, experiências e possibilidades de roteiros.
Conhecida como a Capital Mundial das Casas de Férias®, Kissimmee apresentou aos agentes uma oferta que vai além da proximidade com os parques temáticos de Orlando. O roteiro incluiu opções de hospedagem, natureza, entretenimento, compras e gastronomia.
Entre os locais visitados estiveram o Old Town Entertainment District, com lojas, restaurantes e atrações, além de algumas casas de férias em parceria com a UNE Homes. O grupo também conheceu o Gatorland, atração dedicada à fauna e às paisagens naturais da Flórida.
A programação incluiu ainda um passeio de bicicleta por Celebration e visitas técnicas ao Ramada by Wyndham Kissimmee Gateway, Meliá Orlando Celebration e Hilton Vacation Club Polynesian Isles Kissimmee. Os agentes também tiveram tempo dedicado às compras no Orlando Vineland Premium Outlets.
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BestBuy amplia experiência dos agentes com atrações Disney
(Divulgação/Disney)
O roteiro também contemplou atrações do complexo Disney. Os agentes participaram de um treinamento de produto e visitaram o Disney’s Hollywood Studios®, EPCOT® e Magic Kingdom®. A programação terminou com o espetáculo Drawn to Life, do Cirque du Soleil, em Disney Springs®.
Para Mariana Funcia, gerente de contas da BestBuy, o contato presencial com o destino amplia a preparação dos profissionais para a venda.
“Vivenciar Kissimmee é completamente diferente de conhecer o destino apenas por fotos, materiais ou apresentações. Quando o agente tem a oportunidade de estar aqui, conhecer os lugares e experimentar o que o destino oferece, ele volta muito mais preparado para recomendar uma viagem de acordo com o perfil de cada cliente. Esse contato direto gera confiança e conhecimento, e é justamente isso que queremos proporcionar aos nossos parceiros”, afirma.
Segundo Dinah Policarpo, representante do Experience Kissimmee, a ação também contribui para aproximar o destino do mercado brasileiro.
“Receber profissionais que já trabalham com o público brasileiro e permitir que eles vivenciem Kissimmee de perto é muito importante para nós. A parceria com a BestBuy fortalece essa aproximação e nos permite apresentar a diversidade do destino de uma forma mais autêntica, criando novas possibilidades para que os agentes possam inspirar e orientar seus clientes”, destaca.
A iniciativa faz parte da estratégia da BestBuy de investir em relacionamento e capacitação junto aos agentes de viagens, aproximando os profissionais dos destinos e fornecedores e ampliando o conhecimento sobre produtos que podem ser incorporados aos roteiros vendidos pela operadora.
