O LifeMiles completa 15 anos destacando a lealdade de seus sócios e parceiros como base de sua evolução. Desde sua criação, o programa tem acompanhado milhões de viajantes, ampliando benefícios e facilitando o acesso a experiências ao longo da jornada.
Com 16 milhões de membros em todo o mundo, o LifeMiles se consolidou como um dos principais programas de fidelidade da América Latina, com atuação crescente no cenário internacional.
Crescimento e fortalecimento da proposta
Sob a gestão do Grupo Abra, o programa vem ampliando sua proposta de valor, com foco na simplificação do acúmulo e resgate de milhas e na oferta de experiências mais completas.
A estratégia acompanha a expansão da Avianca, que atualmente conecta mais de 155 rotas e 80 destinos.
Nos últimos anos, a companhia também investiu na melhoria da experiência a bordo, com a introdução da Business Class Americas e da Business Class doméstica em mercados estratégicos.
Milhas impulsionam viagens
Em 2025, cerca de 2,8 milhões de passageiros viajaram com passagens resgatadas por meio do programa, o que representa aproximadamente 8 mil viajantes por dia.
Os benefícios incluem acesso a serviços diferenciados, como embarque prioritário e salas VIP – entre elas, as do Aeroporto Internacional El Dorado.
Além disso, os clientes podem utilizar milhas em voos operados por companhias da Star Alliance, que conecta mais de 1.300 destinos no mundo.
Parcerias e ecossistema ampliado
O LifeMiles também fortalece sua presença fora do ambiente aéreo, com mais de 200 parcerias comerciais e acordos com 27 bancos em 11 países.
Essa rede permite que os clientes acumulem e utilizem milhas em diferentes momentos do dia a dia, ampliando o valor percebido do programa.
Visão de futuro
Para marcar o aniversário, a marca passa por uma renovação de identidade, alinhada a uma proposta mais moderna e próxima dos usuários.
A expectativa para 2026 é seguir expandindo a oferta de benefícios e experiências, consolidando o programa como referência em fidelidade na região.
