JOINVILLE (SC) – Durante a abertura do Encontro de Presidentes das Abavs Estaduais e da Diretoria da Abav Nacional, realizado entre os dias 1º e 5 de julho, em Joinville (SC), o secretário de Cultura e Turismo do município, Guilherme Gassenferth, afirmou que a cidade busca ampliar sua presença no mercado turístico nacional por meio da aproximação com agentes de viagens e imprensa especializada. O gestor destacou o potencial da cidade para os segmentos de lazer, cultura, natureza, eventos e negócios, apresentou indicadores de crescimento da atividade turística e explicou as estratégias adotadas para fortalecer a comercialização do destino.
O Encontro de Presidentes das Abavs Estaduais e da Diretoria da ABAV Nacional começou oficialmente em Joinville (SC) com uma recepção realizada na Galeria do Instituto Juarez Machado, reunindo dirigentes da entidade, representantes do trade turístico, autoridades municipais e convidados. Representando a prefeita do município, o secretário de Cultura e Turismo de Joinville, Guilherme Gassenferth, abriu os discursos da noite destacando a importância da realização do encontro para a estratégia de promoção turística da cidade.
Ao iniciar sua fala, Gassenferth ressalta a importância do trabalho conjunto entre diferentes esferas de governo para o desenvolvimento do turismo. “O turismo e o trabalho técnico nos unem”, afirma ao comentar a relação entre o governo municipal e o federal. Segundo ele, independentemente das diferenças políticas, o trabalho desenvolvido pela Embratur merece reconhecimento pelos resultados apresentados na promoção internacional do Brasil. Gassenferth também destaca a formação técnica da equipe da Secretaria de Cultura e Turismo de Joinville e o trabalho da vereadora Vanessa Pauk.
O secretário lembra que receber um evento nacional da Abav era um objetivo perseguido pelo município desde 2022. “Queríamos a Abav Expo, mas era um evento muito maior do que a cidade poderia receber naquele momento. Mesmo assim, continuamos trabalhando para trazer um encontro nacional para Joinville”, relata. Ele também agradece o trabalho da equipe da Secretaria de Cultura e Turismo, do Joinville e Região Convention & Visitors Bureau, da Abav e das demais entidades envolvidas na organização do encontro.
Durante o discurso, Gassenferth dedica parte da apresentação à defesa do papel dos agentes de viagens no desenvolvimento da atividade turística. Para ele, apesar do avanço das tecnologias e das mudanças no comportamento do consumidor, o profissional continua exercendo uma função estratégica dentro da cadeia produtiva do turismo.
“O agente de viagem distribui a economia do Brasil. Ele conecta hotéis, bares, restaurantes, atrativos turísticos, companhias aéreas, transportadoras, seguradoras, eventos e governos. É um vendedor, consultor, solucionador de problemas, profissional de marketing e amigo do cliente”, reflete. Para ele, os profissionais precisam acompanhar as mudanças do mercado, investir em atualização constante e compreender as novas dinâmicas de consumo.
Joinville tem potencial para se tornar um polo turístico
Ao abordar o posicionamento turístico de Joinville, o secretário revela que a cidade reúne uma diversidade de produtos capaz de atender diferentes perfis de visitantes, com atrativos ligados ao patrimônio histórico, à natureza, à cultura, aos esportes, aos negócios e aos eventos. Joinville possui mais de 40 sítios arqueológicos, sete bens tombados pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (Iphan), patrimônio relacionado aos povos originários, memória da população negra e diferentes referências da imigração europeia.
Além do patrimônio histórico, ele destaca a força econômica do município, a presença de empresas industriais, centros de inovação e eventos culturais de grande porte, fatores que, segundo ele, ampliam as possibilidades de visitação tanto para o turismo de lazer quanto para o turismo de negócios. O secretário também apresenta um panorama da gastronomia local, mencionando pratos típicos associados às influências alemãs, produtos artesanais, cervejarias, cachaças e receitas que refletem diferentes origens culturais presentes na cidade.
Na área ambiental, Joinville reúne Mata Atlântica, manguezais, áreas de serra, baía, atividades náuticas e esportes de aventura, além de registrar uma das maiores diversidades de aves do Sul do Brasil. Segundo Gassenferth, cerca de 25% das espécies de aves registradas no país podem ser observadas na região, representando aproximadamente 5% das espécies existentes no planeta.
O secretário também cita equipamentos culturais considerados referências nacionais, como a Escola do Teatro Bolshoi no Brasil, a Academia Filarmônica Brasileira, o Festival de Dança de Joinville, festivais de corais, teatro de bonecos e piano, além de museus e espaços culturais distribuídos pela cidade.
Turismo de Joinville aposta em agentes de viagens e mercado B2B
Após o discurso de abertura, Guilherme Gassenferth concedeu entrevista à imprensa e detalhou os objetivos da cidade ao sediar o Encontro de Presidentes das Abavs Estaduais e da Diretoria da Abav Nacional. Segundo ele, receber dirigentes da entidade, agentes de viagens e veículos especializados faz parte de uma estratégia iniciada há cerca de cinco anos para posicionar Joinville entre os principais destinos turísticos do país. “No ano passado, durante uma feira em Londres, nossa prefeita e eu voltamos a conversar com a direção da entidade e finalmente conseguimos confirmar esse encontro”, afirma.
O principal objetivo é fazer com que profissionais responsáveis pela comercialização de viagens conheçam a cidade e passem a incluí-la em seus portfólios. “Joinville é um destino fora do comum. Ainda é desconhecido por grande parte das pessoas, mas tem muito a oferecer”.
Gassenferth também comenta o momento vivido pelo turismo catarinense que, segundo ele, acompanha a tendência nacional de crescimento da chegada de visitantes internacionais, impulsionada pela ampliação das conexões aéreas. “Nos últimos três anos aumentamos em cerca de 700% o número de pessoas atendidas nas nossas centrais de atendimento ao turista.”
Outro dado citado pelo secretário envolve a movimentação do aeroporto de Joinville, que registra crescimento contínuo no número de desembarques, além da visitação aos equipamentos culturais do município. “Pela primeira vez na história, em 2023, o número de visitantes de fora de Joinville superou o número de moradores da cidade nos museus. São indicadores que mostram o fortalecimento do turismo de lazer, complementando uma vocação que Joinville já possui, que é o turismo de negócios e eventos.”
Santa Catarina não é um estado fechado
Segundo Gassenferth, a realização do encontro da Abav também busca ampliar o conhecimento do mercado sobre atrativos que, muitas vezes, permanecem fora dos roteiros tradicionais de Santa Catarina. Entre eles, o secretário destaca a Escola do Teatro Bolshoi no Brasil, o Festival de Dança de Joinville, a Academia Filarmônica Brasileira, festivais culturais de diferentes segmentos e atrações ligadas ao turismo rural, de natureza e de eventos. “A gente só ama aquilo que conhece, como diria Santo Agostinho. Enquanto as pessoas não conhecerem Joinville, naturalmente elas não vão oferecer a cidade porque não sabem tudo o que ela tem.”
Gassenferth ressalta ainda que Joinville reúne características pouco comuns entre os destinos brasileiros. Segundo ele, o município combina diferentes paisagens e segmentos turísticos em um único território. “Temos baía e serra no mesmo município. Temos turismo náutico, turismo de aventura, turismo de frio, turismo cultural, turismo de negócios e turismo de eventos.”
Na avaliação do secretário, outro desafio é ampliar a percepção sobre a diversidade cultural existente em Santa Catarina. “Nós somos um caldeirão de Brasil, formado por pessoas vindas de todas as regiões do país e também do exterior. Joinville foi construída a partir dessa diversidade.” Segundo ele, a expectativa é que os participantes retornem às suas cidades atuando como multiplicadores do destino. “A ideia é quebrar um pouco dessa imagem de que Santa Catarina é um estado fechado.
Questionado sobre as ações desenvolvidas para ampliar a comercialização do destino, Gassenferth explica que a estratégia contempla tanto o mercado B2B quanto o consumidor final. O primeiro passo, segundo ele, é incentivar o trade turístico local a estruturar produtos capazes de serem comercializados por operadoras e agências de viagens. “Nós desenvolvemos ações de mercado cooperado com OTAs, como a Decolar, e também com operadoras, patrocinando campanhas de divulgação e impulsionamento.”
Entre as iniciativas também estão press trips, viagens de influenciadores, participação em feiras de turismo e ações promocionais voltadas ao relacionamento com agentes de viagens. A estratégia é diversificar os canais de promoção, fortalecendo simultaneamente as ações direcionadas ao mercado profissional e ao consumidor final. “Trabalhamos tanto no mercado B2B quanto no B2C porque entendemos que as duas frentes são importantes para ampliar o fluxo de visitantes.”
*O Mercado & Eventos viaja com cobertura GTA.
