O Curso de Gestão Estratégica para o Setor de Agenciamento de Viagens; oferecido pelo Proagência II; está em andamento em sete cidades brasileiras (Ceará; Ribeirão Preto; Santos; Macapá; São Paulo e Belo Horizonte) e deverá ser realizado em mais cinco localidades em julho.
Com foco em 35 destinos brasileiros; o curso é fruto da parceria entre a Abav e o Sebrae Nacional e já foi realizado em mais de 20 estados brasileiros. Ele foi lançado em abril deste ano e tem como objetivo apresentar ao agente a compreensão do papel do gestor e discutir as melhores práticas para a elaboração do plano estratégico de agências.
“O curso oferecido pelo Proagência foi além do objetivo de construir um planejamento estratégico. A partir do curso; muitos dos participantes passaram a ver suas empresas de forma mais profissional e deram continuidade com ações efetivas de planejamento; revisão de processos; ações para prospecção e fidelização do cliente; estabelecimento de parcerias; envolvimento da equipe”; declarou a tutora do Sebrae; Lúcia Helena Ferraz; responsável pelas turmas do Estado de São Paulo.
Os agentes também ficaram satisfeitos com o curso; como o diretor da K-PAX Viagens e Turismo: “Fiquei tão entusiasmado com o aprendizado adquirido no curso desenvolvido pela Abav em parceria com o Sebrae que estou aplicando meus conhecimentos com a minha equipe. Eles estão bastante envolvidos e motivados”.
