Embratur e SAC fazem pesquisa sobre melhores aeroportos para Copa

Uma pesquisa da Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo), em parceria com a SAC (Secretaria de Aviação Civil) vai colher a opinião de turistas estrangeiros que vierem ao Brasil entre os dias 5 de junho a 5 de julho, para colher informações e opiniões sobre os sete aeroportos brasileiros das cidades-sede. Os melhores em cada categoria vão receber um selo de qualidade. “O resultado será a premiação dos aeroportos que prestarem os melhores serviços durante este período. A avaliação vai se concentrar na qualidade dos serviços prestados diretamente aos usuários”, explicou o presidente da Embratur, Flávio Dino.
 
A pequisa será feita em sete aeroportos: Guarulhos (SP), Galeão (RJ), Confins (MG), Guararapes (PE), Salvador (BA) e Pinto Martins (CE). O prêmio será dividido em nove categorias: acesso , check-in, controle migratório, controle aduaneiro, conforto aeroportuário, restituição de bagagens e melhor aeroporto. “A pesquisa, que resultará no prêmio, permitirá que tenhamos informações detalhadas sobre a satisfação dos usuários dos aeroportos durante um período de grande movimentação e também irá reconhecer os esforços de todos os envolvidos no sistema para oferecer um serviço de qualidade”, finalizou Dino.