A Gol Linhas Aéreas prevê o crescimento da sua base de clientes Smiles para 9;1 milhões até o final de 2010. Isso significa um avanço de 40%; tendo em vista que em dezembro de 2009 o número era de 6;5 milhões. Atualmente são 6;7 milhões de clientes.
A companhia também prevê expansão do seu serviço de bordo auxiliar; oferecido desde abril de 2009; de 42 voos diários para cerca de 50% de seus voos diários até o final de 2010.
De acordo com a Gol; as receitas auxiliares também terão crescimento e devem representar até 20% da receita liquida de 2011. Isso se deve; segundo a companhia; à expansão do programa VoeFácil; foco na unidade de serviços de cargas; venda a bordo; e outros produtos a serem lançados por ela ou pelos seus parceiros comerciais; que virão a explorar sua plataforma e-commerce.