Procon-SP notifica Azul após suspensão de voos da Aigle Azur

Procon-SP aciona Azul por cancelamento dos voos da Aigle Azur

O Procon-SP notificou nesta segunda (09/09) a companhia brasileira Azul, a francesa Aigle Azur e a agência APG Brazil, que comercializa passagens, pela suspensão dos voos da Aigle Azur em agosto e pela empresa ter entrado com pedido oficial de recuperação judicial.

Os clientes não estão conseguindo solução para seus problemas devido aos voos cancelados. Bilhetes esses que foram adquiridos por meio da Azul. As empresas deverão esclarecer a natureza de seus contratos e as medidas que serão adotadas para o cumprimento do serviço vendido aos consumidores.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o Procon-SP prevê a responsabilidade solidária no atendimento ao consumidor quando algum problema ocorre entre as empresas parceiras.