Tam passa a disponibilizar check-in pelo celular

A partir desta quinta-feira (02/08), a Tam vai disponibilizar a opção de check-in pelo celular nos 42 aeroportos em que a companhia opera em todo o País. O projeto já estava sendo testado em dez aeroportos e agora está disponível para todos os passageiros.

O check-in no site da Tam, ou por meio do aplicativo Tam Mobile, pode ser efetuado a partir de celulares, computadores ou tablets conectados à internet. Em seguida, o passageiro recebe por e-mail ou SMS um cartão de embarque eletrônico, com código de barras bidimensional.

“Ampliamos este serviço inovador graças a uma ação coordenada com os administradores aeroportuários. O resultado atesta a nossa atenção a todos os clientes e o empenho para aprimorar os processos em todos os aeroportos do País”, disse a diretora de aeroportos da Tam, Victória Guimarães. “Sabemos que a experiência de voar começa bem antes da decolagem, e que o tempo de cada passageiro é precioso”, completou.

Como funciona – Para entrar na sala de embarque no aeroporto, o passageiro deve acessar este cartão em seu celular ou tablet e apresentá-lo ao agente de segurança. A leitura do código é feita diretamente na tela do aparelho, sem a necessidade de impressão de papel. Só é preciso ir até o balcão da companhia em caso de despacho de bagagens. Nessa circunstância, o passageiro tem um atendimento no aeroporto exclusivo para quem já efetuou o seu check-in.