O HUB ME realiza nesta quarta-feira (13), às 17h, a segunda aula do programa “Vendas Inteligentes para Agentes de Viagens”. O encontro será conduzido por João Taylor, CEO da plataforma, com foco em estratégias para identificar, qualificar e conduzir clientes até o fechamento da venda. A participação é gratuita e o conteúdo ficará disponível posteriormente e sem custo, na área de cursos.
Segundo Taylor, um dos principais desafios dos negócios está na forma como os leads são trabalhados. “Muitos agentes perdem vendas porque tratam todos os leads da mesma forma. Vamos aprofundar o funil de vendas no turismo digital e entender como conduzir cada cliente até a compra.”
O que será abordado na aula
A proposta é apresentar ferramentas práticas para estruturar um processo comercial mais eficiente. Nesta os temas estudados serão:
- Venda consultiva aplicada ao turismo
- Etapas do processo comercial
- Estratégias de nutrição de leads
- Técnicas de abordagem e condução do cliente
“O objetivo é facilitar o fechamento e tornar a venda mais estratégica no dia a dia do agente”, afirma Taylor.
Quem é João Taylor
À frente do programa está João Taylor, profissional com trajetória nas áreas de marketing e vendas. Atuou em empresas como Infoglobo, onde integrou o TOP 15 de vendas, e no Grupo Folha Dirigida, onde foi diretor de Marketing e Vendas.
Sua formação inclui graduação em Marketing, especialização em Gestão de Varejo, formação internacional em experiência do usuário no ambiente digital, realizada na Alemanha, e especialização em Inteligência Artificial para negócios pela Kellogg School of Management, nos Estados Unidos.
Relembre a primeira aula
A primeira aula do programa já está disponível gratuitamente no HUB ME, na área de cursos. O acesso é imediato e permite que o agente avance no próprio ritmo. No encontro inicial, o foco foi a mudança no comportamento do consumidor.
“O cliente chega mais informado, compara preços e busca experiência, personalização e segurança”, analisou João.
A jornada de compra também foi abordada como um processo não linear. “O cliente transita entre inspiração, pesquisa e decisão, além disso, existe lead frio, morno e quente, e cada um exige uma estratégia diferente”, pontuou.
O que é o HUB ME
O HUB ME é um ecossistema digital exclusivo para agentes de viagens que reúne cursos, conteúdos, lives e uma comunidade profissional em um único ambiente. O acesso é gratuito e permite participação nas aulas, consumo de materiais sob demanda e interação entre profissionais do setor. A entrada na plataforma exige cadastro com validação por CNPJ e CNAE, o que assegura um ambiente qualificado para troca de experiências.
