Allia Hotels aperfeiçoa área de TI com Centric System

Ganhar agilidade no momento do check out, centralizar dados de hóspedes e otimizar o serviço prestado na recepção. Esses foram os objetivos da rede hoteleira Allia Hotels ao investir em tecnologia para conexão centralizada e integrada entre suas unidades, com a Centric System, empresa especializada em soluções para centralização de sistemas.

A empresa foi responsável pelo fornecimento do GO-Global, software desenvolvido pela empresa norte-americana Graphon, que permite a virtualização de aplicações cliente-servidor (ERP, CRM, etc) e aplicações diversas (MS Office, Acrobat etc) de maneira rápida, simples e econômica. O usuário pode publicar as aplicações e acessá-las a partir de ambientes locais ou remotos, utilizando apenas tráfego de tela entre cliente e servidor. O GO-Global é um software que integra múltiplas plataformas através de clientes para estações com sistemas operacionais Windows, Linux, Unix, Mac OSX, além da inovação: o cliente para o iPad da Apple.

“Necessitávamos melhorar a velocidade de comunicação com nossos servidores centrais para agilizar a velocidade do sistema ERP e, dessa forma, aprimorar o serviço que prestamos aos hóspedes na recepção”, diz Joaquim Nobre, Gerente de Sistemas da Allia Hotels. O resultado foi sentido em pouco tempo pelos profissionais da rede hoteleira. “Pudemos sentir que houve diminuição de tempo no check-in e check-out de cada hóspede em até 50% em relação ao método de conexão tradicional do ERP”, afirma Nobre.

Foram geradas três licenças por hotel, contabilizando 40 ao todo. A equipe de infraestrutura instalou o GO-Global Host no servidor e após esse processo, foram instalados o módulo GO-Global Cliente nas estações de trabalho.

Para conhecer mais sobre a Centric System, acesse: www.centricsystem.com.br. Já para saber mais sobre o software GO-Global, visite: www.go-global.com.br.

Ana Elisa Teixeira