Bancos concorrem com programas de fidelidade das aéreas

Segundo reportagem do “O Estado de S. Paulo”, os bancos estão testando uma nova fórmula para seus programas de fidelidade ao criarem verdadeiras agências de viagens exclusivas e passarem a permitir que seus clientes troquem pontos do cartão de crédito diretamente por passagens áreas. O jornal mostrou que “de aliados, os bancos também viraram concorrentes das empresas de fidelização”. Já que no novo modelo os bancos “não precisam mais pagar para parceiros como a Multiplus (Tam) ou Smiles (Gol), se quiser oferecer a seus clientes programas de milhagens”, disse a reportagem.