Ainda não há previsão de retorno do sistema de emissão de passaportes pela Polícia Federal; em todo o país. Os serviços para a aquisição ou consulta ao andamento de pedidos do documento; no site da Polícia Federal; ainda estão indisponíveis; apesar do órgão já ter identificado as falhas no sistema e começado a solucionar o problema.
Nas unidades da Polícia Federal; o atendimento para coleta de dados dos requerentes continua sendo feito; em módulo manual; e em determinados casos estão sendo emitidos passaportes de emergência.
Quem precisa do documento com urgência deve procurar a unidade da PF do estado com todos os documentos necessários; inclusive comprovantes dos compromissos no exterior; como passagens ou inscrições em eventos. A Polícia Federal garantiu que o documento será emitido na hora.
Desde o início do ano; a PF tem enfrentado problemas para normalizar o serviço de emissão e renovação de passaportes. Em março; a troca da empresa responsável pela coleta de dados para a emissão de passaportes provocou atrasos para a confecção do documento. No mês de julho; o crescente aumento da demanda contribuiu para atrasos até 80 dias na emissão do documento no estado de São Paulo.