Copa Airlines informa que, devido as condições meteorológicas no Aeroporto Internacional de Tocumen, foi necessário desviar os voos que chegavam ao Panamá para aeroportos alternativos como Panamá Pacífico e outros na Colômbia. Aproximadamente às 8h45, quando a pista do Aeroporto Internacional de Tocumen reabriu, as operações foram retomadas.
Devido a esta situação, os voos sofreram atrasos significativos e alguns cancelamentos. “Lamentamos o inconveniente que esta situação causou aos nossos passageiros. Neste momento, nossas equipes operacionais estão trabalhando para normalizar as operações”, informou.
Para oferecer flexibilidade aos passageiros cujos itinerários foram afetados, a Copa oferecer a possibilidade de fazer alterações de data sem penalidade, entrando em contato com a Central de Reservas ou com a agência de viagem, de acordo com as condições detalhadas abaixo:
- Passageiros com bilhetes emitidos até 27 de setembro de 2022 e com data de voo original de 26 de setembro a 30 de setembro de 2022.
- O prazo para fazer alterações nos voos é até 29 de setembro de 2022, e o novo itinerário deve começar antes de 7 de outubro de 2022.
A Copa recomenda ainda que os passageiros com voos nos próximos 2 (dois) dias que verifiquem o status de seu voo no site antes de iniciar a viagem para confirmar o horário de partida.
