A Ethiopian Airlines firmou um acordo com a SITA para desenvolver soluções tecnológicas que aprimorem a experiência dos passageiros e fortaleçam suas operações, em meio ao crescimento acelerado do transporte aéreo na África.
Com a demanda por viagens disparando e as expectativas dos viajantes cada vez mais digitais, as companhias aéreas enfrentam pressão para oferecer processos mais ágeis e eficientes. Nesse cenário, a Ethiopian busca, em parceria com a empresa de tecnologia global, criar uma jornada mais integrada e sem atritos para os clientes.
O Memorando de Entendimento (MoU) prevê a colaboração com startups, aceleradoras de negócios e parceiros do setor para identificar desafios e desenvolver soluções voltadas ao futuro.
“A Etiópia está concretizando sua ambição de se tornar um destino sofisticado e dinâmico para investimentos, comércio e turismo. A Ethiopian Airlines desempenha um papel central na concretização dessa visão”, afirmou Mesfin Tasew, CEO do Grupo Ethiopian Airlines. “Criar as melhores primeiras e últimas impressões para viajantes a negócios e a lazer é fundamental, e essa parceria nos coloca na melhor posição para oferecer experiências excepcionais.”
Selim Bouri, presidente da SITA para o Oriente Médio e África, destacou que hubs como o Aeroporto Internacional de Bole, em Adis Abeba, precisam oferecer operações fluidas para acompanhar a expansão do setor. “A África está passando por um crescimento sem precedentes no transporte aéreo, ao mesmo tempo em que as expectativas dos passageiros estão sendo remodeladas pelos rápidos avanços na tecnologia digital. Esta parceria visa impulsionar a inovação necessária para atender a essas demandas e ajudar a moldar o futuro da aviação africana.”
