Miami CVB lança e-learning e site em português em 2013

Miami é um dos 35 fornecedores presentes no workshop Nastur, ocasião na qual promove atrativos ainda pouco conhecidos pelos brasileiros. Larissa Valero, diretora de Vendas do Miami Convention & Visitors Bureau, informou ao M&E que a entidade está para lançar um e-learning para os agentes de viagem, entre abril e maio deste ano, e também um site em português, no próximo semestre.

Larissa acredita que a capacitação dos agentes sobre lugares pouco visitados é essencial para que eles consigam oferecer um atendimento diferenciado aos seus clientes, e, com isso, ficar mais competitivos. “Para o agente fazer a diferença, é preciso apresentar outras coisas além das compras. Temos um calendário de eventos muito forte neste ano. Estamos apresentado os eventos, atrações e lugares do Sul de Miami”, declarou Larissa.

Lisia Minelli e Pamela Mascarenhas, de Foz do Iguaçu