Com foco majoritário no público corporativo e de eventos, os hotéis da Atlantica no Centro-Oeste devem incrementar seus resultados neste ano. Em entrevista ao M&E, Erilton Júnior, gerente regional de vendas para a região, explica que, além do foco em fidelização de clientes e divulgação dos serviços, as unidades atenderão ainda à demanda da Copa das Confederações.
Atualmente, a Atlantica opera quatro unidades no Distrito Federal, sendo dois em Brasília e mais dois em Taguatinga, além de três hotéis em Goiânia. A expectativa é de que, a partir deste mês, a ocupação média das unidades seja de 85%. “O ano deve continuar com os índices semelhantes, complementados por conta da Copa das Confederações”, conta. Isso porque, mesmo que não recebam delegações de times, os hotéis devem ter procura por hospedagem das empresas patrociadoras e seus convidados.
Além disso, há o constante trabalho de fidelização dos clientes de eventos, com ações entre as quais o gerente destaca a rapidez no atendimento dos pedidos. “Temos uma política de responder aos pedidos de orçamento em 24 horas. Pesquisando com os clientes, vimos que a rapidez foi citada como diferencial para fechar o negócio”, conta.
Ao contrário do que tradicionalmente acontece no início ano ano, um período de baixo movimento no mercado de eventos corporativos, as unidades da Atlantica já registraram demanda para este ano, tendo em alguns dias da semana 100% das salas ocupadas. A movimentação é reflexo do trabalho de fidelização: “são clientes regulares, que já têm contratos conosco”, finaliza Júnior.
Juliana Bellegard
