O CEO da Affinity Seguro Viagem, Marilberto França, fez um balanço das ações implementadas pela empresa neste momento de pandemia do Covid-19 e avaliou o cenário e os impactos da pandemia de coronavírus na indústria turística. Para França, a pandemia será um divisor de águas com mudanças irreversíveis, um novo mundo, no qual teremos que reaprender sobre muita coisa, estar bem estruturado e usar o aprendizado, tecnologia e o conhecimento ao nosso favor.
De acordo com França, o setor do turismo como um todo foi um dos primeiros a serem atingidos pela crise. A situação hoje é que as vendas nas agências, operadoras, companhias aéreas e empresas de seguro viagem caíram abruptamente.
“Um verdadeiro tsunami, que paralisou a indústria turística deixando-a praticamente inerte. E apenas quem souber administrar essa nova realidade vai conseguir sobreviver. Esperamos que no segundo semestre a demanda volte a crescer, mas isso vai acontecer de forma lenta e diferenciada. As projeções apontam que o PIB do setor de turismo no Brasil deve sofrer uma queda entre 30% e 40% no faturamento em 2020. E garanto, nós estamos preparados para isso”, revelou.
Entre as medidas adotadas diante desta nova realidade, está o sistema home office nos escritórios de representação em todo o Brasil. “Este já era um planejamento que tínhamos, mas com certeza este quadro de pandemia e todas as suas consequências fizeram com que acelerássemos a nossa decisão. Desta forma estamos apostando em uma maior comodidade, economia e conforto para nossos representantes e manteremos os dois escritórios centrais da matriz no Rio de Janeiro e da filial em São Paulo”, finalizou Marilberto França.
