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Tratamento com clientes é um dos maiores focos do curso.
A Secretaria do Turismo da Bahia e a prefeitura do município de Esplanada, a 160 quilômetros de Salvador, estão oferecendo cursos de qualificação em serviços turísticos, com temas que vão desde o atendimento ao visitante até alternativas para inclusão de produtos regionais.
Voltado para trabalhadores de bares, restaurantes, pousadas e hotéis, o curso já discutiu a Produção Associada ao Turismo como alternativa para a geração de renda em áreas turísticas, para inserção dos produtos da região (como gastronomia e artesanato).
Em outra aula, vídeos e dinâmicas abordam a qualidade do atendimento prestado ao turista e como fazer um excelente atendimento utilizando-se da comunicação e formas de bem-receber.
