SÃO PAULO – Em fevereiro deste ano, a Copa Airlines anunciou uma nova country manager para o Brasil. Há quatro anos na companhia panamenha, Mônica Afonso assumiu um novo papel para agregar um momento em que a aérea colhe excelentes resultados.
Ao Mercado & Eventos, durante a WTM-LA, a executiva destacou o crescimento contínuo de frotas e frequência aérea brasileira.
“Terminamos o ano de 2025 com 113 aeronaves e esperamos chegar ao final de 2026 com 123. E o marco histórico para nós, no Brasil, é que pela primeira vez, agora em julho, vamos ultrapassar as 100 frequências semanais. Isso coloca a Copa em outro nível, cada vez mais relevante no mercado.”
FATORES PARA UM CRESCIMENTO CONTÍNUO
Monica ainda ressaltou que essa relevância vem acompanhada de um trabalho feito em conjunto com o gente de viagens, que proporciona a Copa Airlines a alcançar o patamar que está hoje, em oito partes do Brasil: Porto Alegre, Florianópolis, Rio São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Manaus e Salvador. “Esse crescimento vem acompanhado também do aumento de aeronaves que a Copa está tendo. A expectativa é que até o ano de 2029 iremos receber 43 novas aeronaves”, completou.
No fim deste mês de abril, a companhia irá anunciar seu novo plano de compra de aeronaves: “Então a Copa está crescendo muito, mas de uma forma muito sustentável. E o Brasil é um ponto muito importante porque tem um papel fundamental na estratégia da companhia. Não à toa que nós estamos chegando a 104 frequências semanais”.
WTM-LA
A executiva destaca que as feiras como um todo cumprem um papel muito importante, principalmente a WTM-LA, que consegue reunir o trade do Brasil e de fora dele. “Mas o trabalho da equipe é constante, em visitas, workshops, promovendo uma das grandes missões da Copa que é levar o passageiro do Brasil conectando ao Panamá”, complementou.
“Precisamos estar próximo do agente de viagens, capacitar cada vez mais e levando informações para que esse crescimento não seja só da Copa, mas da indústria.”
DESAFIOS
Novas funções são acompanhadas de maiores responsabilidades e, claro, desafios. Para Monica isso não seria diferente. Há pouco mais de dois meses no cargo de country manager, ela pontua que agora o desafio é estar cada vez mais presente ajudando a Copa a crescer de forma consistente. “Eu falo que não há crescimento sem rentabilidade. Então temos que olhar o mercado cada vez mais e sermos muito conscientes desse crescimento que estamos tendo”, disse.
“Outro grande objetivo, e até meu pessoal, é fazer com que a equipe esteja toda alinhada. Nós temos hoje 8 executivos de vendas, 3 só em São Paulo. Então colocar todos no mesmo nível de informação é muito importante porque eles são a base desse crescimento na Copa, na realidade.”
WI-FI A BORDO DA COPA AIRLINES
Neste mês a Copa Airlines anunciou a implementação de Wi-Fi via satélite com tecnologia da Starlink, que promete internet de alta velocidade durante o voo.
“Pensando também nessa experiência do cliente e melhorar esse momento de viagem que às vezes pode ser estressante, agora o passageiro vai poder não só trabalhar, mas também se divertir com uma internet de primeiríssimo mundo.”
PROGRAMA STOPOVER
Em 2025 a Copa Airlines registrou o montante de 215 mil passageiros visitando o Panamá através do Programa Stopover. A meta para esse ano é alcançar 250 mil.
“Nós temos um papel fundamental e um objetivo muito importante, que é também mostrar o que é o programa do Stopover, o que é o Panamá, que não é nem o programa, é mostrar o Panamá como destino, onde o passageiro pode conhecer dois países em uma só viagem. Até pouco tempo, o passageiro fazia sua viagem e poderia parar por até 7 dias. Mas agora, acabamos de anunciar que prorrogamos para 15 dias o tempo de permanência máxima no país”, finalizou Monica.
