Star Alliance lança plataforma de serviços digitais

Aplicativo permite que o cliente faça tudo de casa

A Star Alliance, em parceria com a Accenture, criou uma plataforma digital para o aprimoramento dos serviços oferecidos aos clientes das 28 companhias aéreas atendidas pela rede.

O objetivo é permitir que os clientes se conectem com qualquer companhia aérea para uma maior comodidade, como explica o CEO da Star Alliance, Jeffrey Goh. “Os passageiros mais frequentes têm uma companhia aérea “de casa” em nossa rede e preferem controlar toda a sua experiência de viagem por meio de um único aplicativo ou site”, afirmou.

Os serviços ofertados pela plataforma são reservas de assentos, acesso ao programa de milhas, check-in e serviços de bagagem. A Star Alliance atende companhias como United, Lufthansa, Avianca, Turkish Airlines, Air Canada, entre outros.