A Turkish Airlines lançou o Pet Lounge, primeiro espaço exclusivo para passageiros que viajam com animais de estimação. Localizado no Píer B do Aeroporto de Istambul, o lounge de 250 m² oferece isolamento acústico, supervisão veterinária e áreas adaptadas para cães, gatos e pássaros, além de alimentação automatizada e um terraço externo para caminhadas.
A companhia também anunciou novas facilidades para os passageiros, como internet gratuita e ilimitada no Aeroporto de Istambul, melhorias no atendimento da tripulação de cabine e um serviço de chatbot via WhatsApp para auxiliar na navegação pelo terminal.