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Turismo Digital

Agentes de Viagem: é hora de abraçar a tecnologia

A indústria de viagens foi fortemente afetada pela pandemia do coronavírus. Ela mudou as premissas e acabou com as nossas certezas. Aceleramos 10 anos em alguns meses, graças ao uso das novas tecnologias. Portanto, mais do que uma era de mudanças, estamos vivendo uma mudança de era. É certo que a pa...Leia Mais

Marketing Digital: a grande aposta para 2021

A pandemia acelerou a digitalização e o viajante 4.0 vive permanentemente conectado. Ter presença online, para ser encontrado pelo cliente certo, ficou ainda mais importante para as agências de viagens.Mas, como trabalhar o marketing digital? Quais as melhores ferramentas? Como chamar a atenção dos ...Leia Mais

2021: o Ano do Turismo

O tema da Convenção de Vendas da Flyworld, “2021 – o Ano do Turismo”, além de otimista, nos chama a atenção para nos prepararmos para o turismo pós-vacina. Sabemos que 2020 foi um ano difícil para as agências de viagens no mundo todo. A pandemia acabou com as nossas certezas e, como numa montanha ru...Leia Mais

Agente de viagens: como ser produtivo em home office?

Há mais de 15 anos que trabalho em home office, já que atuava como consultora (trabalho de campo em diversos destinos paulistas) e como professora universitária. O trabalho em casa para criar aulas, corrigir provas, agendar e fazer relatórios das consultorias, preparar oficinas, etc. sempre foi uma ...Leia Mais

1.5 bilhão de sonhos (para renovar)

Enquanto escrevo este artigo, os números de casos do Covid-19 no Brasil e no mundo são atualizados. Um vírus parou o planeta, colocou a população em quarentena e puxou o freio da economia mundial. Particularmente no turismo, vivemos uma crise sem precedentes. Tivemos outras crises fortes, como os at...Leia Mais

5 Tendências de Mídias Sociais em 2020

As mídias sociais são cada vez mais relevantes para empresas e destinos turísticos se comunicarem com os viajantes. Frequentemente, influenciamos e somos muito influenciados pelas postagens nas redes sociais.Os brasileiros são bem ativos nas redes sociais. Passamos em média 3h40 por dia nas mídias s...Leia Mais

As 5 Tendências de Viagens de Negócios para 2020

As viagens corporativas também vêm se transformando nos últimos anos em função das novas tecnologias e,principalmente, dos novos hábitos e comportamentos dos viajantes de negócios.As empresas que atendem esse público, sobretudo, as agências de viagens, precisam acompanhar as tendências do setor, ten...Leia Mais

Google Travel: qual é o impacto no seu negócio?

Recentemente o Google decidiu facilitar a vida dos viajantes e organizou todas as suas ferramentas de viagens em uma única ferramenta: Google Travel. Ela permite que os usuários planejem suas viagens – de lazer ou trabalho – oferecendo busca de voos (Google Flight), de hotéis (Google Hot...Leia Mais

Desafio da Era Digital: inovar para sobreviver

Vivemos a Era Digital e, às vezes, não nos damos conta de todas as mudanças que vêm ocorrendo na sociedade, nos negócios, nos relacionamentos, comportamentos e etc. As mudanças são tão radicais que nos impõem um novo desafio: inovar para sobreviver no mercado.Se você acha essa afirmação um pouco exa...Leia Mais

Por quê as marcas de turismo deveriam focar em experiência?

Há mais de dez anos falamos sobre a importância da criação e promoção das experiências, como forma de diferenciar empresas e destinos turísticos. Mas poucas marcas do turismo brasileiro inovaram nesse sentido, apesar das pesquisas de mercado indicarem forte preferência dos millennials, e dos turista...Leia Mais

Atenção, hoteleiros: novas tecnologias do mercado

As novas tecnologias impactam diretamente no setor de turismo e, em particular, na indústria hoteleira.Proprietários e gestores de hotéis enfrentam muitos desafios, especialmente no que se diz respeito à presença e distribuição online num mercado cada vez mais competitivo. Os hotéis que adotarem as ...Leia Mais

Inteligência Artificial: robôs mergulham no turismo

A Inteligência Artificial aplicada ao turismo foi um dos assuntos mais discutidos na Fitur Techy neste ano. A evolução desta tecnologia tem sido muito rápida e já vemos sua aplicação em hotéis, companhias aéreas, destinos turísticos, operadoras e outras empresas do setor turístico.Inteligência artif...Leia Mais