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Geração Z: muita vontade de viajar
A Geração Z, pessoas nascidas entre a segunda metade dos anos 1990 até o início do ano 2010, deve representar 34% dos trabalhadores nos EUA e 40% do mercado consumidor até 2030, segundo uma pesquisa da YouGov, publicada recentemente. Esses jovens adoram viajar, estão prontos para ver e experimentar o mundo, e buscam lugares diferentes e, principalmente, novas experiências. No Reino Unido, cerca de...
Metaverso: oportunidade para revolucionar o turismo?
Enquanto muitos discutem se o Metaverso é um assunto da moda ou uma tendência que veio para ficar, algumas marcas hoteleiras e destinos turísticos já se movimentam para serem os pioneiros nesse novo mundo. O Metaverso vai ampliar a experiência de viagem, permitindo visitar um destino ou experimentar um hotel, suas instalações e serviços sem sair de casa. Atualmente isso já é possível, com a Realid...
Tendências e Oportunidades do Turismo em 2022
2022 será um ano bem importante para a recuperação do turismo, com levantamento das restrições à mobilidade, avanço global da vacinação e retomada, mesmo que gradual, dos eventos e das viagens corporativas. Depois de dois anos de pandemia, que resultaram em grandes transformações no setor, é importante entender quais são as tendências e as oportunidades de negócios no setor turístico que moldarão ...
5 Dicas para bombar as Redes Sociais em 2022
Felizmente a vacinação no Brasil tem resultado em queda nos números de novos casos, internações e óbitos. Aos poucos, as restrições vão diminuindo, as viagens internacionais e os eventos presenciais são retomados. Excelente notícia para todos que trabalhamos na hospitalidade. É fato que todos nós ficamos mais digitalizados e, por consequência, passando mais tempo nas redes sociais. Somos 150 milh...
Agente de Viagens, preparado para a retomada?
A última edição do Termômetro do Turismo, pesquisa realizada pela CAP AMAZON e pelo MERCADO & EVENTOS, mostra que o pessimismo está ficando para trás, já que para 62% dos profissionais entrevistados, a retomada ocorre agora no segundo semestre de 2021. Dados recentes divulgados pela Braztoa também confirmam o otimismo, uma vez que 71% das operadoras associadas informaram que têm sido procurada...
OPINIÃO – Presente e Futuro do Agente de Viagens
A pandemia do Covid-19 mudou a forma como pensamos, trabalhamos, compramos, nos relacionamos e, claro, viajamos. Notamos algumas mudanças profundas no nosso comportamento, e acredito que ainda não nos damos conta de muitas outras, simplesmente porque ainda estamos no meio dessas transformações. No turismo, os impactos foram sentidos em todos os segmentos, mas a nova forma de viajar e, especialment...
Agentes de Viagem: é hora de abraçar a tecnologia
A indústria de viagens foi fortemente afetada pela pandemia do coronavírus. Ela mudou as premissas e acabou com as nossas certezas. Aceleramos 10 anos em alguns meses, graças ao uso das novas tecnologias. Portanto, mais do que uma era de mudanças, estamos vivendo uma mudança de era. É certo que a pandemia trouxe diversos desafios para as agências de viagens. Mas, em todos os momentos de crise, tam...
Marketing Digital: a grande aposta para 2021
A pandemia acelerou a digitalização e o viajante 4.0 vive permanentemente conectado. Ter presença online, para ser encontrado pelo cliente certo, ficou ainda mais importante para as agências de viagens.Mas, como trabalhar o marketing digital? Quais as melhores ferramentas? Como chamar a atenção dos clientes nesse “mar” de informação nas redes sociais? Essas são perguntas recorrentes e elas fazem m...
2021: o Ano do Turismo
O tema da Convenção de Vendas da Flyworld, “2021 – o Ano do Turismo”, além de otimista, nos chama a atenção para nos prepararmos para o turismo pós-vacina. Sabemos que 2020 foi um ano difícil para as agências de viagens no mundo todo. A pandemia acabou com as nossas certezas e, como numa montanha russa, nos deixou de cabeça pra baixo. Nos fez questionar nossos caminhos e nossas escolhas até aqui. ...
Agente de viagens: como ser produtivo em home office?
Há mais de 15 anos que trabalho em home office, já que atuava como consultora (trabalho de campo em diversos destinos paulistas) e como professora universitária. O trabalho em casa para criar aulas, corrigir provas, agendar e fazer relatórios das consultorias, preparar oficinas, etc. sempre foi uma rotina. Mas eu sei que para quem está acostumado com o movimento da empresa, dos clientes e forneced...
1.5 bilhão de sonhos (para renovar)
Enquanto escrevo este artigo, os números de casos do Covid-19 no Brasil e no mundo são atualizados. Um vírus parou o planeta, colocou a população em quarentena e puxou o freio da economia mundial. Particularmente no turismo, vivemos uma crise sem precedentes. Tivemos outras crises fortes, como os ataques terroristas (em especial o de 11 de setembro) e percursos de ordem natural (vulcões, tsunami, ...
5 Tendências de Mídias Sociais em 2020
As mídias sociais são cada vez mais relevantes para empresas e destinos turísticos se comunicarem com os viajantes. Frequentemente, influenciamos e somos muito influenciados pelas postagens nas redes sociais.Os brasileiros são bem ativos nas redes sociais. Passamos em média 3h40 por dia nas mídias sociais e ocupamos o segundo lugar no ranking mundial em número de usuários do Instagram. Desenhar es...